KVKK Aydınlatma Metni

KVKK KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

GÜMÜŞZADE LTD. ŞTİ.

Son Güncelleme: 04.11.2026

Gümüşzade Ltd. Şti. olarak müşterilerimizin, internet sitesi ziyaretçilerimizin ve bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerin hukuka uygun biçimde işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin yükümlülüklerimizi esas alıyoruz.

Bu Aydınlatma Metni; https://gumuszade.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen alışverişler, kişiye özel takı tasarım talepleri, sipariş işlemleri ve müşteri iletişim faaliyetleri kapsamında kişisel verilerin nasıl işlendiği hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:

Ticari Unvan: Gümüşzade Ltd. Şti.

Marka: Gümüşzade

Adres: Molla Fenari Mahallesi, Kürkçüler Pazarı Sokak, No:12, Yeşilsaray Han, Daire:42, Fatih / İstanbul

Vergi Dairesi: Hocapaşa

Vergi Numarası: 1760197250

Telefon: 0505 914 03 27

E-posta: info@gumuszade.com

İnternet Sitesi: https://gumuszade.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Gümüşzade tarafından sunulan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir.

2.1. Kimlik Bilgileri

Ad ve soyad,
Sipariş sahibi bilgileri,
Fatura düzenlenmesi için gerekli kimlik veya vergi bilgileri.

2.2. İletişim Bilgileri

Telefon numarası,
E-posta adresi,
Teslimat adresi,
Fatura adresi,
İletişim ve destek taleplerine ilişkin bilgiler.

2.3. Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş numarası,
Sipariş tarihi,
Satın alınan ürünler,
Ürün seçenekleri,
Sipariş ve teslimat durumu,
Ödeme işlem sonucu ve referans bilgileri,
İade ve değişim talepleri,
Müşteri hizmetleri başvuru kayıtları.

2.4. Kişiye Özel Takı Tasarım Bilgileri

Gümüşzade’nin kişiye özel tasarım ve üretim hizmetleri kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilir:

Takıya işlenecek isimler,
Harf ve özel yazılar,
Özel tarihler,
Gravür metinleri,
Tasarım açıklamaları,
Referans fotoğraflar,
Müşteri tarafından yüklenen çizim ve görseller,
Ürün ölçüleri,
Üretim ve kaplama tercihleri,
Tasarım onayına ilişkin kayıtlar.

Müşteriler tarafından yüklenen fotoğraf ve tasarım dosyaları, kimliği belirli veya belirlenebilir kişilere ilişkin bilgi içerdiği ölçüde kişisel veri niteliğindedir.

2.5. İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi,
İşlem ve erişim kayıtları,
Tarayıcı ve cihaz bilgileri,
Oturum ve güvenlik kayıtları,
İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler.

2.6. Pazarlama Bilgileri

İlgili hukuki koşulların sağlanması halinde:

Ticari elektronik ileti tercihleri,
Kampanya iletişim izinleri,
İzin ve ret kayıtları

işlenebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması ve kayıt altına alınması.
Satış sözleşmelerinin kurulması ve yerine getirilmesi.
Kişiye özel takı tasarım taleplerinin değerlendirilmesi.
Tasarım onayı ve üretim süreçlerinin yürütülmesi.
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi.
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Kargo ve teslimat organizasyonunun sağlanması.
Müşteri hizmetleri taleplerinin karşılanması.
İade, değişim ve satış sonrası işlemlerin yürütülmesi.
İnternet sitesi ve işlem güvenliğinin sağlanması.
Muhasebe ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
Hukuki uyuşmazlıkların değerlendirilmesi.
Yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması.
Gerekli hukuki koşulların sağlanması halinde kampanya ve ticari iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

Kişisel veriler, belirli, açık ve meşru amaçlarla; işlenme amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde kullanılır.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen ve ilgili işleme faaliyetine uygun olan hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

Veri işleme faaliyeti	Hukuki sebep
Sipariş ve satış işlemleri	KVKK 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
Kişiye özel üretim talepleri	KVKK 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
Ürün teslimatı	KVKK 5/2-c: Sözleşmenin ifası
Fatura ve muhasebe kayıtları	KVKK 5/2-a ve 5/2-ç: Kanunlarda öngörülme ve hukuki yükümlülük
Müşteri talepleri ve hukuki uyuşmazlıklar	KVKK 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
İşlem güvenliği	KVKK 5/2-f: Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
Açık rıza gerektiren pazarlama faaliyetleri	KVKK 5/1: Açık rıza

Hukuki sebep, gerçekleştirilen veri işleme faaliyetinin niteliğine göre belirlenir.

Açık rıza gerektirmeyen sipariş ve teslimat işlemleri için müşteriden gereksiz açık rıza talep edilmez.

Açık rıza gerektiren faaliyetler bakımından ise ilgili kişinin geçerli açık rızası alınır.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel veriler aşağıdaki kanallardan elde edilebilir:

Gümüşzade internet sitesi,
Ürün sipariş formları,
Kişiye özel takı tasarım formları,
Ürün ve tasarım görseli yükleme alanları,
Telefon görüşmeleri,
E-posta yazışmaları,
WhatsApp iletişimi,
Müşteri hizmetleri talepleri,
Ödeme ve teslimat işlemleri,
Teknik işlem kayıtları.

Kişisel veriler elektronik ortamda veya ilgili faaliyetin gerektirdiği durumlarda fiziki ortamda toplanabilir.

6. KİŞİYE ÖZEL TAKI TASARIMLARINDA VERİ İŞLEME

Gümüşzade, müşterilerin kişisel tercihlerine göre tasarım ve üretim hizmetleri sunmaktadır.

Bu kapsamda müşteriler tarafından iletilen isim, tarih, görsel, yazı ve diğer tasarım bilgileri; talebin değerlendirilmesi, ürünün tasarlanması, onay sürecinin yürütülmesi ve siparişin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişiye özel tasarım sürecinde aşağıdaki ilkelere dikkat edilir:

Yalnızca üretim için gerekli veriler talep edilir.
Tasarım dosyaları ilgili siparişin yürütülmesi amacıyla kullanılır.
Yetkisiz erişimin önlenmesine yönelik uygun tedbirler alınır.
Kişisel veriler, hukuki sebep bulunmadıkça farklı amaçlarla kullanılmaz.

Müşterilerin, tasarım için gerekli olmayan kişisel verileri veya üçüncü kişilere ait hassas içerikleri paylaşmamaları önerilir.

Özel nitelikli kişisel veri içeren dosyaların işlenmesi gerektiğinde KVKK’nın 6. maddesinde öngörülen şartlar ayrıca değerlendirilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ ALICI GRUPLARI

Kişisel veriler, gerekli hukuki şartların bulunması halinde ilgili hizmet sağlayıcılar ve yetkili kuruluşlarla paylaşılabilir.

7.1. Kargo ve Lojistik Hizmet Sağlayıcıları

Gümüşzade’nin anlaşmalı kargo firması Yurtiçi Kargo’dur.

Siparişlerin teslim edilebilmesi amacıyla gerekli olan:

Alıcı adı ve soyadı,
Telefon numarası,
Teslimat adresi,
Gönderiye ilişkin gerekli bilgiler

kargo hizmeti sağlayıcısıyla paylaşılabilir.

7.2. Bankalar ve Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları

Ödemelerin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması amacıyla gerekli işlem bilgileri, ilgili banka ve ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenebilir.

7.3. Teknik Hizmet Sağlayıcıları

İnternet sitesi barındırma, yazılım, güvenlik, veri depolama ve teknik destek hizmetlerinin yürütülmesi için gerekli veriler, ilgili hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir.

7.4. Muhasebe ve Hukuk Hizmeti Sağlayıcıları

Faturalandırma, muhasebe ve hukuki süreçlerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler, ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

7.5. Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları

Kanuni zorunluluk bulunması halinde kişisel veriler, hukuka uygun talepler çerçevesinde yetkili kurum ve kuruluşlara aktarılabilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

Gümüşzade tarafından kullanılan bazı teknik hizmetlerin veya iletişim altyapılarının yurt dışında bulunması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Bu tür aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartların sağlanması ve gerekli güvencelerin bulunması halinde gerçekleştirilir.

Üçüncü taraf iletişim uygulamalarının kullanılması durumunda ilgili hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik koşulları da uygulanabilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRELERİ

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresi belirlenirken:

Vergi ve muhasebe yükümlülükleri,
Ticari kayıtların saklanmasına ilişkin mevzuat,
Tüketici işlemleri,
Sözleşmesel yükümlülükler,
Hukuki uyuşmazlıklar,
Kişiye özel üretim ve sipariş süreçleri

dikkate alınır.

Saklama süresi sona eren ve işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmayan kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Gümüşzade, kişisel verilerin hukuka aykırı biçimde işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasını esas alır.

Bu kapsamda:

Kişisel verilere erişim yetkilerinin sınırlandırılması,
Veri işleme amaçlarının belirlenmesi,
Gereksiz veri toplanmasının önlenmesi,
Veri güvenliği risklerinin değerlendirilmesi,
Hizmet sağlayıcıların veri koruma yükümlülüklerinin gözetilmesi

ilkeleri dikkate alınır.

11. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Gümüşzade tarafından yeni ürünler, kampanyalar, indirimler ve özel koleksiyonlar hakkında ticari elektronik ileti gönderilmesi, ilgili mevzuat çerçevesinde yürütülür.

Gerekli izinlerin alınması veya kanuni bir istisnanın bulunması şartıyla ticari elektronik ileti gönderilebilir.

Müşteriler, ticari elektronik ileti tercihlerini değiştirebilir veya ilgili mevzuatta belirtilen yöntemlerle bu iletileri almayı reddedebilir.

Ticari elektronik ileti izninin geri alınması, siparişin yerine getirilmesi için gerekli bilgilendirmeleri engellemez.

12. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileri işlenmişse bilgi talep etme.
İşlenme amacını öğrenme.
Verilerin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
Kanuni koşullar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
Münhasıran otomatik sistemlerle gerçekleştirilen analiz sonucunda kişinin aleyhine ortaya çıkan bir sonuca itiraz etme.
Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.

13. KVKK BAŞVURU YÖNTEMİ

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin taleplerinizi, mevzuatta öngörülen başvuru yöntemleri aracılığıyla Gümüşzade Ltd. Şti.’ne iletebilirsiniz.

Başvuru Adresi:

Gümüşzade Ltd. Şti.

Molla Fenari Mahallesi, Kürkçüler Pazarı Sokak, No:12, Yeşilsaray Han, Daire:42, Fatih / İstanbul

İletişim E-postası: info@gumuszade.com

Telefon: 0505 914 03 27

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

Başvurunun sonuçlandırılması kural olarak ücretsizdir. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde mevzuatta belirlenen tarifeye uygun ücret talep edilebilir.